软件介绍
大鱼师傅是一款专为售后服务工程师打造的工作流程管理软件,帮助用户高效管理工单、提升服务效率。应用支持工单分类查看,涵盖未预约、待服务、异常及已取消状态,详细记录客户联系方式、服务内容与地点,便于工程师快速联系并安排上门服务。平台实时更新服务星级评分、今日业绩、接单次数和累计收入,并通过动态图表展示月度账单与业绩趋势,支持滑动浏览和大图查看,长按可保存图片,功能全面且操作便捷。
软件优势
1、提供规范化的服务流程,帮助工程师按步骤完成任务,显著提升工作效率。
2、实名认证机制保障工程师与客户双方安全,增强信任,提升接单机会。
3、智能提醒功能根据预约时间提前推送工单信息,避免遗漏重要任务。
4、整合海量家装、工装、别墅等细分订单资源,精准匹配客户需求与预算。
5、充分利用工程师碎片化时间,灵活接单,提高收入的同时优化服务响应速度。
使用教程
1、下载并安装大鱼师傅App,注册账号后登录进入首页。
2、在工单页面点击“马上注册”,完成实名认证以开启接单权限。
3、浏览推荐订单或切换分类查看未预约、待服务等工单详情。
4、前往学习板块学习服务流程与技巧,提升专业能力。
5、进入个人中心查看接单区域、收入明细,并可申请成为特定商家的专属维修师傅。
更新日志
v3.3.5:优化相关功能,提升系统稳定性与用户体验。


