软件介绍
蘑菇IOM是一款专为工业设备售后市场打造的智能运维软件,广泛应用于工业设备销售与服务领域。该软件集设备监测、故障预警、工单管理等功能于一体,助力企业实现售后服务的智能化、数字化管理。通过物联网技术与移动化操作,蘑菇IOM覆盖了从售前、售中到售后的全流程管理,提升服务效率与客户满意度,是工业设备服务商实现降本增效的理想工具。
软件优势
1. 降低人力与维保成本,节省约三分之一的售后服务人员投入,减少无效巡检与紧急采购。
2. 提升客户粘性,通过实时设备监控与远程快速响应,增强客户信任与留存率。
3. 支持全生命周期数据管理,自动生成设备健康档案,为优化升级提供数据支持。
4. 工单电子化与自动化巡检,简化流程,减少人工误差,提高服务执行效率。
5. 多维度数据分析报表,辅助管理层科学决策,优化资源配置与业务策略。
使用教程
1. 进入APP首页,点击“设备管理”后选择“添加设备”。
2. 可选择扫码绑定:使用手机摄像头扫描设备上的二维码,系统自动识别并完成绑定。
3. 也可选择手动输入:填写设备序列号、型号、安装位置等信息后提交审核。
4. 绑定成功后,可实时查看设备运行状态,接收异常预警信息。
5. 通过工单系统进行维保任务派发、进度跟踪及客户反馈处理。
更新日志
v4.9.8:优化多项用户体验
v4.9.4:提升使用体验,修复部分已知问题
v4.9.3:优化系统性能,运行更顺畅
v4.9.1:优化操作体验,增强系统稳定性



