软件介绍
黑猫投诉App是新浪旗下专注于消费者维权的服务平台，致力于为用户提供高效、便捷的消费纠纷解决方案。依托新浪网与微博的强大资源，该应用搭建了消费者与企业之间的第三方沟通桥梁，支持用户对商家进行匿名投诉，涵盖共享单车押金退还、网购保价、快递损毁、旅游退款等多种常见问题。平台配备专业律师团队和行业专家，提供法律支持与资源保障，确保消费者权益得到有效维护。
软件优势
1、建立红黑榜单机制，实时展示商家信誉排名，消费更透明。
2、坚持公开、公正、公益原则，搭建理性沟通渠道，提升投诉公信力。
3、设有“黑猫报道”栏目，科普消费陷阱，增强用户防范意识。
4、接入官方合作企业，实现24小时内快速响应，处理更高效。
5、全程保护用户隐私，匿名投诉机制让用户无后顾之忧。
使用教程
1、下载并安装黑猫投诉App，注册登录账号。
2、点击首页“我要投诉”，选择投诉类别并填写相关信息。
3、提交证据材料（如订单截图、聊天记录等）以增强投诉有效性。
4、提交后可在“我的投诉”中实时查看处理进度。
5、关注私信通知，第一时间获取投诉最新进展。
更新日志
v3.4.7版本：1、新增签到系统，连续7天签到可领取惊喜礼物；2、修复已知问题，优化用户体验。——北京下雪了但我没看到，真是太遗憾了——
