软件介绍
快乐企鹅APP是由厦门三联软件股份有限公司推出的一款专为零售从业者打造的智能化办公工具,致力于帮助商家无缝链接消费者。该应用集商品进销存管理、客户订单处理、会员资料管理及客户回访等功能于一体,全面支持零售业务的数字化运营。通过智能识别顾客消费水平与行为特征,系统可自动匹配个性化促销方案,助力企业降低运营成本、提升转化率。同时,支持一键导入潜在客户数据,结合精准营销策略实现高效客户转化,是零售行业提升市场竞争力的理想选择。
软件优势
1. 智能回访提醒功能,确保售后服务及时跟进,提升客户满意度。
2. 支持语音录音与备忘记录,不错过任何销售机会,提高工作效率。
3. 实现会员消费数据沉淀与画像分析,助力开展精准化营销活动。
4. 提供休眠会员激活、生日祝福等贴心服务,增强客户粘性。
5. 全流程客户管理闭环,从开卡到回访一体化操作,简化工作流程。
使用教程
1. 开卡操作:进入首页点击“会员开卡”,填写客户信息并保存即可完成开卡。
2. 学习课程:在APP内进入课程页面,选择感兴趣的章节观看视频进行学习。
3. 回访问卷:通过待办提醒查看需回访客户,快速发起沟通并记录反馈。
4. 会员管理:在“会员列表”中查看所有客户信息,支持高级筛选和标签分类。
5. 快速开单:使用零售开单功能,支持连续扫描商品与储值退充操作,提升收银效率。
更新日志
v4.1.16:新增零售类型多维度筛选、考勤记录模块,优化导购表格详情页,支持挂单与主图设置。
v4.1.15:会员详情增加RFMDI值显示,支持按店铺占比分析,优化权限组管理与积分审核筛选。
v4.1.07:预订单提货后可直接打印小票,增强会员搜索与优惠券信息展示,支持切换账号登录。
v4.1.06:优化会员选择顺序,新增连续扫描、储值退充及充值入口,提升开单体验。



