软件介绍
橙子工单APP是一款功能强大的派单管理软件,专为简化售后工作流程、提升工作效率而设计。支持微信派单、微信抢单、工单跟进、执行、收费管理及回访管理,支持Excel导出与实时状态追踪。无论是扫码报单还是手机电脑多端同步,都能实现全流程透明化管理,适用于小微企业的一站式工单管理系统。
软件优势
1. 支持工单自定义设置,灵活配置是否可抢单、是否需审批、收费方式等。
2. 扫码即可快速报单,生成专属工单二维码,方便客户提交需求。
3. 灵活派单模式,既可管理员分配,也可开放维修师傅自由抢单,并通过微信实时提醒。
4. 工单执行过程可视化,支持定位打卡、上传带水印的图片和视频。
5. 内置客户满意度评价系统,完成服务后可进行售后回访,提升服务质量。
使用教程
1. 打开应用后,在隐私政策弹窗中点击“同意并接受”进入。
2. 在欢迎页点击“微信授权登录”按钮,启动授权流程。
3. 在微信授权页面确认昵称和头像信息,点击“允许”完成登录。
4. 登录后即可创建或接收工单,根据权限进行派单或抢单操作。
5. 工单完成后上传凭证并提交,等待客户反馈与公司审核。
更新日志
v2026.01.0601:为您优化了体验细节。
v2026.01.0501:修复部分小错误,提升整体稳定性。
v2025.12.3101:优化UI和用户体验。


